«چگونه با ابزارهای دیجیتال مارکتینگ، فروش خدمات و محصولات خود را در صنعت چاپ و بسته بندی افزایش دهیم؟»

افزایش فروش محصولات چاپی دارای پیچیدگی خاصی نیست اما لازم است بدانیم برای افزایش فروش در کسب و کارهای مختلف روش‌های بسیاری توسط کارشناسان پیشنهاد شده اما امروزه استفاده از فرآیندهای  دیجیتال مارکتینگ، مرسوم‌تر هست.

با رشد روزافزون اینترنت، بسیاری از کسب و کارها به سمت تبلیغات آنلاین روی آوردند که به مرور زمان بازاریابی دیجیتال یا دیجیتال مارکتینگ نام گرفته است.

برای افزایش فروش محصولات چاپی با استفاده از فرآیندهای دیجیتال مارکتینگ، یک نقشه‌راه یا ROAD MAP نیاز است که در کسب‌و‌کارهای صنعت چاپ، مسیرهای فرعی مختلفی نیاز دارد و توسط یک کارشناس و متخصص دیجیتال مارکتینگ ترسیم می‌شود. اما به صورت کلی همه آن‌ها یک مسیر را طی می‌کنند که اولین و مهم‌ترین قدم، داشتن یک وب سایت پویا و به روز می‌باشد.

در قدم‌های بعدی می‌توانیم به تبلیغات موبایلی، تبلیغات بنری و … اشاره کنیم که راه‌اندازی شبکه‌های اجتماعی و فعالیت در آن‌ها با توجه به برنامه‌ای که منتور بازاریابی دیجیتال برای شما ترسیم می‌کند متفاوت است.

ممکن است شما در شبکه اجتماعی اینستاگرام فقط به معرفی محصول  و خدمت خود بپردازید و فعالیت‌های روزانه خود را اطلاع دهید و در تلگرام محتوای عمومی و مفید بگذارید و یا بر عکس،  بنابراین به یک کارشناس دیجیتال مارکتینگ فعال در صنعت چاپ و بسته بندی برای ترسیم یک نقشه راه جامع و کامل نیاز دارید.

ذکر این نکته مهم است، درصورتی‌که کسب و کار شما در صنعت چاپ و بسته بندی به صورت B2B است، با کسب و کار دیگر همکاران در این صنعت که به صورت ‌B2C است، نقشه راه بازاریابی دیجیتال متفاوتی خواهد داشت.

ممکن است که برای مجتمع چاپی شما در حوزه بسته بندی دارویی، آرایشی و بهداشتی، تبلیغات ایمیلی بسیار مفید باشد اما برای یک کسب و کار دیگر صنعت چاپ و در حوزه‌های دیگر مانند تولید کاتولوگ و بروشور و یا موارد دیگر، هیچ بازخوردی نداشته باشد.

برای مطالعه افزایش فروش محصولات در صنعت چاپ و بسته بندی، روی فایل ‌PDF کلیک کنید.

در کل و به صورت خلاصه می‌توان گفت که کم‌هزینه‌ترین و پربازده‌ترین فعالیت برای رشد کسب کار و افزایش فروش محصولات چاپی، استفاده از فرآیندهای دیجیتال مارکتینگ است ولی ترتیب و نوع فعالیت‌ها بسیار مهم است که توسط یک متخصص طراحی می‌شود . برای درک این موضوع مثالی را برای شما بیان می‌کنیم:

یک مجموعه چاپی که به تازگی راه‌اندازی شده شروع به ایمیل مارکتینگ می‌کند در صورتی که هیچ برنامه ای برای ارایه محصولات خود ندارد و مشتری های عمومی از طریق ایمیل مارکتینگ امکان بسیار کمی هست تا جذب شوند. اما برای تولید بسته بندی‌های دارویی و یا بروشورهای دارویی که هدف ارایه بسته بندی با ساختاری مناسب، با کیفیت و دارای طراحی گرافیکی زیبا می‌باشد، عکاسی و طراحی ماک‌آپ و همچنین تولید نمونه اولیه بسته بندی از نظر ساختار و مهندسی محصول و قراردادن در وب سایت و بعد از آن، ارسال ایمیل به مدیران شرکت‌های دارویی، آرایشی و بهداشتی و همچنین مدیران صنایع غذایی، می‌تواند دارای الویت باشد.

راهکارهای افزایش فروش محصولات چاپی

امروزه بسیاری از کسب و کارها به سمت فضای آنلاین آمده‌اند و همواره به دنبال راهکارهای افزایش فروش اینترنتی و جذب مشتری یا به اصلاح تکنیک‌های فروش هستند. اکثر افراد از میزان فروش خود رضایت ندارند. در واقع، هیچ قانون سخت و پیچیده‌ای برای افزایش فروش اینترنتی وجود ندارد و شما باید مخاطبان هدف خود را شناسایی کنید و به درستی با آن‌ها ارتباط برقرار کنید.

خوشبختانه ده‌ها روش برای افزایش فروش اینترنتی وجود دارد که بسیاری از آن‌ها را می توانید در سایت، اپلیکیشن و سوشال مدیای خود پیاده سازی کنید. تفاوتی ندارد که یک شرکت نوپا و کوچک باشید، یا یک فروشگاه آنلاین بزرگ. اگر در مرحله تحلیل فروش خود می‌خواهید قله‌های بیشتری نسبت به دره‌های فروشتان داشته باشید، باید به تحقیقات بازار و دیتا توجه کنید و بر روی نیازهای مشتریان خود تمرکز کنید. در ادامه چند تکنیک را برای رسیدن به چنین هدفی ارائه می‌دهیم.

افزایش فروش محصولات چاپی در فروشگاه اینترنتی

امروزه فروشگاه‌های موفقی را می‌شناسیم که با راهکارهای بازاریابی توانسته‌اند به فروش قابل توجهی برسند. پیدا کردن راهی که بتوان با وجود رقبای زیاد بین مردم محبوبیت خوبی به دست آورد چندان آسان هم به نظر نمی‌رسد، به خصوص که اگر این راه به منظور موفقیت در فروش اینترنتی باشد. در کسب و کارهای سنتی امروز مشاهده می‌کنیم که پس از مدتی به فکر راه‌اندازی یک وبسایت برای فروش خدمات یا کالاها می‌افتند. اما این پایان ماجرا نیست؛ ترفندهایی برای فروش و معرفی بهتر محصولات برای جذب مشتریان جدید لازم است که آن‌ها را به مشتریان وفادار برای شما تبدیل کند.

• گزینه‌های زیادی را پیشنهاد نکنید

وارد یک فروشگاه بزرگ می‌شوید که انواع مدل کفش و در رنگ‌های متنوع روبروی چشمان شماست. ممکن است در لحظه اول کفش مورد علاقه خود را پیدا کنید، اما با هر بار نگاه کردن و مقایسه‌های زیاد متوجه می‌شوید به زمان بیشتری برای انتخاب و تصمیم گیری نیاز دارید. با این حساب شما می‌مانید و کوهی از مقایسه.

اگر در این فروشگاه تعداد محدود مدل کفش در چند رنگ خاص وجود داشته باشد تصمیم ‌گیری برای شما آسان‌تر می‌شود. گزینه‌های کمتری برای مقایسه دارید که در نهایت بعد از چند دقیقه انتخاب نهایی خود را انجام می‌دهید. وجود تنوع زیادی از طرح و مدل باعث سردرگمی مخاطب می‌شود که در نهایت ممکن است با یک خداحافظی از فروشگاه شما خارج شود.

همین امر در فروشگاه‌های اینترنتی هم وجود دارد. در واقع در شرایطی که گزینه‌های بیشتری برای انتخاب وجود داشته باشد، احتمال خرید پایین می‌آید.

• گزینه‌های پیشنهادی برای مخاطب خود قرار دهید

حتما مخاطبانی وجود دارند که با بررسی چند محصول دچار سردرگمی می‌شوند. برای هدایت آن‌ها به سمت مرحله خرید می‌توانید بخشی از سایت فروشگاهی را برای نمایش محصولات پیشنهادی تنظیم کنید. این موضوع مانند این است که با ورودتان به فروشگاهی و در حالی که مشغول بررسی کالایی هستید، فروشنده به سمت شما می‌آید و جمله “می‌توانم کمکتان کنم؟” را به شما می‌گوید. بسیاری از افراد در این مرحله حتی از مولفه‌های خرید کالای خود دور می‌شوند و کالایی را انتخاب می‌کنند که فروشنده به آن‌ها معرفی می‌کند.

• برای موفقیت در فروش آنلاین خاطرات را زنده کنید

محتوایی تولید کنید که مخاطب را به یاد خاطره‌ای نوستالژی بیندازد. روشن کردن عواطف و احساسات و به یاد آوردن پیام‌های عاطفی برای آن‌ها یکی از ترفندهای فروش اینترنتی و مجازی است. مشتری ترجیح می‌دهد این حس را برای خود به یاد آورد.

اما برای افزایش فروش اینترنتی ، تنها داشتن وب سایت کافی نیست. برای تبلیغات فروشگاه اینترنتی و معرفی برند بهتر است از طریق علم بازاریابی دیجیتال و شبکه‌های اجتماعی مانند یک بلندگو استفاده کنید. بلندگویی که صدایش مخاطبان را به مشتری تبدیل کند. حتما برای هر محصول خود عکس لایف استایل، ویدئوی معرفی محصول و آموزش استفاده آماده کنید.

افزایش فروش اینستاگرام و تلگرام و شبکه های اجتماعی

برای افزایش فروش به کمک شبکه‌های اجتماعی نظیر اینستاگرام و توئیتر راهکارهایی وجود دارد که با هر دوره می‌تواند تغییراتی داشته باشد. در واقع روشهایی که الان می‌تواند برایتان نتیجه مثبت داشته باشد، ممکن است برای سال دیگر یا حتی چند ماه بعد دیگر اثری برای بهبود هدف شما از فروش نداشته باشد. به روز بودن روش‌ها نکته مهمی است.

شبکه‌های اجتماعی به شما کمک می‌کنند تا اطلاعاتی درباره برند خود و رقیبانتان به دست آورید. شما می‌توانید نیازهای مشتریان و مخاطبان خود را بشناسید. این یک راه عالی برای تحقیق در بازار است که منجر به افزایش فروش اینترنتی شما می شود.

• هر جایی که مخاطبان مورد نظرتان هستند، باشید

منظور از این جمله چیست؟ همانطور که می‌دانید شبکه‌های اجتماعی یک راه بزرگ برای افزایش درآمد است. اما در مرحله اول باید درک کنید که مشتریان مورد نظر شما بیشترین وقت خود را در کجای این شبکه گسترده می گذرانند. برای این مرحله بهتر است در هزینه کردن صرفه جویی نکنید. پیدا کردن مشتریان و مخاطبان مورد نظر مانند یک سکوی پرتاب برای رسیدن به هدف شماست.

یکی از مهم‌ترین قوانین بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی استفاده از اپلیکیشن‌هایی است که مخاطبان شما از آن استفاده می‌کنند. ثبت نام کردن و فعالیت در یکی از شبکه‌ها چندان حرفه‌ای به نظر نمی‌رسد. با این کار نباید انتظار داشته باشید که مشتریان هدف B2B خود را در آنجا پیدا کنید. سعی کنید دریابید که آنها در کدام قسمت فعال هستند. می توانید در چند شبکه اجتماعی فعالیت خود را آغاز کنید، اما این کار ممکن است کمی زمان بر باشد.

• با اینفلوئنسرها در شبکه‌های اجتماعی کار کنید

این کار می‌تواند به شکل یک تهاتر باشد. شما در قبال تبلیغاتی که از اینفلوئنسر درخواست می‌کنید، خدمات یا کالایی را برای او در نظر بگیرید. حتی به جای این کار می‌توان هزینه تبلیغات را به اینفلوئنسر بپردازید.

یکی از راه‌های بازاریابی محبوب کار کردن با اینفلوئنسرهاست. کاربران زیادی از این طریق به سمت برند شما جذب می‌شوند. هر اینفلوئنسر برای مخاطب خود اعتباری دارد که با تبلیغ برند شما می‌تواند اعتماد مخاطب را جلب کند؛ چرا که آن‌ها افراد تاثیرگذاری در شبکه‌های اجتماعی هستند.

اگر می خواهید از طریق دریافت مشاوره شبکه‌های اجتماعی و تبلیغات، فروش بیشتری به دست آورید باید از قدرت تأثیرگذار اینفلوئنسرها در این شبکه‌ها استفاده کنید. از آن‌ها بخواهید که محصول یا خدمات شما را در عکس یا فیلمشان به صورت استراتژیک نشان دهند، یا داستانی جذاب را در مورد نام تجاری شما بگویند. همچنین می‌توانید با تأثیرگذارانی که بررسی صادقانه در مورد محصول شما ارائه می دهند، مذاکره کنید. این بررسی می‌تواند به صورت آموزشی جهت استفاده از خدمات یا محصولات شما باشد.

• از تکنیک های دیجیتال مارکتینگ استفاده کنید

ریتارگتینگ، گیمیفیکیشن، پارتنرشیپ و افیلیت مارکتینگ از تکنیکهای رایج در کشورهای دیگر هستند که در ایران کمتر به آنها توجه می‌شود.

• استفاده از بانک مشتریان سابق

یکی از موارد بسیار کاربردی در بازاریابی استفاده از بانک اطلاعاتی مشتریانی که در گذشته با شما در ارتباط بوده اند است تا با برقراری ارتباط با آنها نسبت به جذب مجددشان اقدام کنید. این راهکار فروش در ایران مغفول مانده درحالیکه یک روش ضروری و معمولی در کشورهای دیگر محسوب میشود.

درنهایت باید با عنوان نمود که استفاده هوشمندانه از ابزارهای در اختیار در حوزه دیجیتال مارکتینگ، به افزایش فروش شما در صنعت چاپ و بسته بندی منجر می‌شود. در عین حال قابل ذکر است که ماندگاری در این وضعیت و تداوم رشد کسب و کار شما به عوامل دیگری بستگی دارد از جمله کیفیت محصولات بسته بندی، خدمات پیش از فروش، هنگام فروش و پس از فروش و همچنین میزان رضایت‌مندی مشتری از بسته بندی‌ها و خدماتی که ارایه داده‌اید، چون هرچقدر که تبلیغ کنید و محتوا تولید کنید اما  کالا و خدمات شما کیفیت مطلوب نداشته باشد و یا پرسنل شما رفتار نامناسبی یا مشتریان داشته باشند زحمات  و هزینه‌های شما در استفاده از فرآیندهای دیجیتال مارکتینک اثری که باید را نخواهد داشت. کافی است یک نفر در فضای اینترنت و شبکه‌های اجتماعی شروع به تبلیغات منفی به‌حق و بر علیه شما انجام دهد، در این مرحله است که تمامی هزینه‌هایی که برای تبلیغات برند خود انجام داده اید به هدر خواهد رفت و برای بازگرداندن اعتبار برندتان، هزینه و زمان به مراتب بیشتر باید بگذارید.

منبع: شراگیم

ورود به فضای مجازی همانند راه رفتن بر روی تیغ دولبه است که در این مسیر حضور یک متخصص لازم و ضروری است !!

بهتر نیست یک جلسه مشاوره داشته باشیم؟
شاید یک جلسه که در بدترین شرایط یک دوست جدید پیدا می‌کنید، منجر به تحول در کسب و کار شما شود.
برای راه‌اندازی کسب و کار اینترنتی خود در صنعت چاپ، بسته بندی و صنایع وابسته، با ما در ارتباط باشید.