مدل‌ های كسب و كار الكترونيك چاپ در فروش محصولات چاپی

کسب و کار الکترونیکی در یک تعریف ساده واژه ای به معنی انجام کسب و کار با استفاده از ارتباطات راه دور و ابزار های مرتبط است. و تجارت الکترونیک از این دست دارای مفهومی کوچک تر و محدود تر نسبت به کسب و کار الکترونیکی است.

مدل‌ های كسب و كار الكترونيك چاپ علاوه بر اینکه هزينه‌های توليد را پايين می‌آورند، می‌توانند بهترين راه برای افزايش فروش نیز باشد؛ و دليل مقرون به صرفه بودن آن، اين است كه در جايی كه مشتري و وب‌سايت، طراحی و فرآيند صفحه‌آرايی را كنترل می‌كنند، ويژگی‌های مشتری‌پسندی را در بخش پيش از چاپ ارائه می‌دهد. در مدل‌ های كسب و كار الكترونيك چاپ، مشتريان از توانايی‌های مجتمع چاپی در ايجاد، ويرايش و تأييد پروژه‌های چاپ به صورت آنلاين قدردانی كرده و آن‌ها را مورد ستايش قرار می‌دهند؛ زمان كاسته شده دارای ارزش شده و هزينه‌های نيروی كار (نیروی انسانی) با توجه به روند انجام پروژه‌، در مراحل پيش از چاپ، چاپ و پس از چاپ، محاسبه و كاهش می‌يابد. در اين صورت رضايت مشتری بالا مي‌رود و هزينه‌های چاپخانه پايين می‌آيد. به علاوه مديران چاپخانه، فرصت ايجاد يك مركز جديد را با توجه به افزايش قيمت هزينه‌های حمل و نقل دارند. نرم‌افزار وب تو پرینت براي نيازهاي چاپ برحسب تقاضا يا چاپ‌های شخصی و حتی هر نوع كار ديگر فوق‌العاده است مانند بسته بندی انواع محصولات اعم از دارویی، آرایشی – بهداشتی، بسته بندی مواد غذاییو انواع لیبل‌ها، كارت‌هاي ويزيت و پرسنلی، بروشور، كاتولوگ ومحصولات دیگر.
راهكارهای مدل‌ های كسب و كار الكترونيك چاپ و اينترنت به چاپ به مشتريان قدرت آپلود يا طراحی و تأيديه محصولاتشان را به طور آنلاين، می‌دهد، همچنين می‌توانند پرداخت‌ها را به صورت الكترونيكی انجام دهند. مزيت اصلي نرم‌افزار w2p، آسان و سريع‌ بودن آن برای چاپخانه‌ها و طراحان گرافيكی به منظور مديريت پروژه‌های چاپی و ايجاد آخرين تغييرات قبل از چاپ می‌باشد، يعني يكی از منافع مشتريان وب تو پرینت اين است كه به آن‌ها اجازه دخالت و درگيري بيشتر را در مراحل پيش از چاپ می‌دهد، حتي بدون اينكه به چاپخانه بيايند. دسترسی به الگو‌های از پيش تعيين شده، همراه با توانايی مشتريان در تغيير مفاهيم يا محتوا، طرح و فونت‌ها و حتی بيشتر، دقيقاً مشتريان را در همان جايی قرار مي‌دهد كه انتظار دارند و ميیخواهند پروژه چاپی خود را كنترل كنند.

هدف و کاربرد کسب و کار الکترونیک

این کاربری ها می تواند مورد استفاده افراد مختلفی قرار گیرد:

• همه کاربران اینترنت

• فقط کارمندان در اینترانت

• گروه خاصی از کاربران هدف در یک اکسترانت (مثل مشتریان و شرکا)
برخی نیز کسب و کار الکترونیک را ترکیبی از تجارت الکترونیک، هوشمندی شرکت ها، مدیریت ارتباط با مشتری، مدیریت زنجیره ی تامین و برنامه ریزی منابع شرکت می‌دانند.

الف) مدل “شركت با شركت (Business to Business)”، سيستم آنلاين براي مشتريان مجتمع‌های چاپی

سيستم آنلاين شركت با شركت (b2b)، اجازه می‌دهد كه چاپخانه‌ها در داخل وب‌سايت خود يك صفحه شخصی براي مشتريان شركت‌های خود بازكنند، جايی كه كارمندانشان ‌بتوانند وارد صفحه اختصاصي سايت شركت شده و سفارشات خود را ارائه دهند.

B2B اولین خرید و فروش معاملات الکترونیکی است و هنوز هم طبق آخرین آمار بیشترین عایدی را کسب می کند. در B2B تجار نه تنها مجبورند مشتریان خود را بشناسند، بلکه باید واسطه ها را نیز شناسایی کنند. در این مدل همه ی شرکاء و خدمات مرتبط با تجارت بین المللی از قبیل: تأمین کنندگان، خریداران، فرستندگان دریایی کالا، لجستیک (پشتیبانی)، خدمات (سرویس های) بازرسی، اخبار بازاریابی و کاربریهای نرم افزار را که موجب سهولت در امور تولید، خرید و فروش می گردند در یک محل گرد هم می آیند.

B2B در جایی استفاده می گردد که بخواهیم خرید و فروش عمده را به کمک تجارت الکترونیکی انجام و خارج از حیطه خرده فروشان عمل نماییم. چرا که خرده فروشی در اینترنت با خطرات بسیار همراه است زیرا مشتریان تمایل ندارند تا همه چیز را از روی اینترنت خردیداری کنند و فقط روی برخی از اجناس دست می گذارند و سایر موارد برایشان اهمیت چندانی ندارد.

ب) مدل”شركت با مصرف كننده (Business to Customer)” يك راه حل تجارت الكترونيك كامل برای صنعت چاپ

مدل “شركت با مصرف كننده”، سيستم آنلاين برای مشتريان خصوصی در سيستم آنلاين شركت با مصرف كننده (b2c)، بخشی از وب سايت فراهم كننده خدمات چاپ است و اين اجازه را به مديران چاپخانه می‌دهد كه محصولات چاپ شده خود را به صورت آنلاين آپلود كنند؛ و به مشتريان اين قدرت و توانايی را می‌دهد كه سفارشات خود را در هر زمانی و با هر كامپيوتری طراحی كنند و در نهايت ارائه دهند. اين سيستم از هر دو جنبه، آن را راحت تر مي‌كند.
مشتري می‌تواند هر نوع محصول چاپی مورد نظر خود را، در هر زمانی و از خانه يا شركت خود بدون نياز به تماس يا مراجعه به چاپخانه طراحی كند و سفارش دهد.
چاپخانه سفارشات را به طور 7 / 24 (به طور بيست و چهار ساعته و هفت روز در هفته) از طريق سيستمی كه به طور خودكار فايل‌های pdf آماده چاپ را توليد‌ می‌كند، دريافت و مشتری را با يك دشبورد مديريت دوستانه (user friendly) روبه‌رو می‌كند كه به آن در تعريف طبقه‌بندی‌ها، آپلود طرح‌های گرافيكی جديد، كنترل قيمت محصول، مديريت حساب و سفارشات مشتری، مشاهده آمار و…كمك مي‌كند.

۱- فروشگاه چاپ با مدل “b2c”

يك سيستم آنلاين است كه طيف عظيمی از مزايا را برای مجتمع‌های چاپی فراهم می‌آورد:
• ذخيره پول و زمان طراحی گرافيكی.
• فرآيند سفارش آسان برای چاپخانه و مشتريان آن.
• مشتريان قادر خواهند بود كه در هر زمانی وارد وب‌سايت چاپخانه شده و هر نوع محصول چاپ شده‌ای را با يك گردش‌كار نسبتاً آسان و دوستانه طراحی كنند و سفارش دهند.
• مشتريان اين امتياز را دارند كه بتوانند در حال استراحت در منزل و يا دفتر خود، طراحی كنند و سفارش دهند (7 / 24).
• سفارشات در فايل شخصی مشتريان ذخيره شده تا سفارش مجدد آينده را آسان كند.
• مشتريان توانايی پرداخت آنلاين بر اساس سفارش را دارند.
• مجتمع چاپي از مزيت‌های نمايش جهانی و مشتريان جديد روزانه بهره‌مند می‌شود.
• دريافت درخواست‌های قيمت مورد نظر مشتريان از طريق وب‌سايت.
• دريافت قيمت‌ها توسط ارائه دهندگان جهانی خدمات چاپ.
• اتصال به شبكه‌ جهانی ارائه‌دهندگان جهانی خدمات چاپ.
• اتصال شبكه‌های جهانی ارائه دهندگان خدمات چاپ كه كارها و تجهيزات را كنترل و مديريت ‌كند.
• وب سايت چاپخانه، فايل‌های پی دی اف آماده به چاپ را با كيفيت بالا، توليد و آماده می‌كند.
• نهايت لذت دوستانه از فروشگاه چاپ با مدل «شركت با مشتري»، برای استفاده آسان از سيستم مديريت آنلاين.
• بارگذاری تعداد نامحدود از محصولات به وب سايت چاپخانه.
• تعريف طبقه‌بندی‌های جديد.
• كنترل قيمت‌های محصول.
• دريافت هزاران الگو‌ی گرافيكی برای استفاده آنلاين فوری طراحان گرافيك و مشتريان.
• افزودن تعداد نامحدود الگو‌های گرافيكی.
• مديريت سفارشات و مشتريان.
• ايجاد حساب‌های مشتريان حقیقی و حقوقی.
• ايجاد پورتال برای مشتريان شركت‌های بزرگ، به‌ آن‌ها اين اجازه را می‌دهد كه كارمندان آن‌ها به صفحه شركت خود دسترسی داشته باشند، محصولات چاپ شده شركت خود را مشاهده كنند و در نهايت سفارشات خود را طراحی و ارائه دهند.
• مشاهده آمار گزارش ها.
• لذت بردن در مراقبت‌ از مشتری در فروشگاه چاپ با مدل “شركت با مشتري” و پشتيبانی‌های حرفه‌ای از مشتریان.

۲- مدل “b2c” يك سيستم سفارش آنلاين براي مجتمع‌های چاپی می‌باشد كه قابليت‌های جديدی را فراهم می‌آورد

• سيستم قيمت‌گذاری خودكار
به مشتريان اين اجازه را می‌دهد كه فايل خود را به وب سايت چاپخانه آپلود كنند و با يك روند كوتاه قبل از ارسال، سيستم حداقل و حداكثر اندازه‌ای كه فايل مشتری را می‌تواند چاپ كند، توصيه خواهد نمود.
مشتريان قادر هستند كه مواد اوليه چاپی، جلوه‌های بصری، انواع خدمات پس از چاپ و الگويی كه آرزوی سفارش آن را دارند، انتخاب كنند. سيستم به طور خودكار قیمت محصول و حمل و نقل آن را محاسبه می‌كند، و سپس اين اجازه را به مشتريان می‌دهد تا سفارش خود را كامل و در آخر به صورت آنلاين پرداخت نمايند.
• گالري‌های آنلاين
اين اجازه را به مشتريان می‌دهد كه عكس‌ها و گالري‌ تصاویر خود را وارد وب‌سايت چاپخانه كنند و در صورت تمايل در حد يك اثرهنری، “همانگونه كه هست” آن را انتخاب كنند، يا اندازه آن را ويرايش، مواد اوليه جلوه‌های ويژه در كار را انتخاب، و به صورت آنلاين آن را تأييد و پرداخت كنند. اين سيستم اجازه می‌دهد كه تعداد نامحدودي گالری ايجاد شود، صفحاتی اختصاصی برای هنرمندان مختلف باز شود و آثار هنری آن‌ها بفروش رسد و حقوق آن را كامل پرداخت كنند.
• سيستم مديريت آنلاين
اجازه می‌دهد تا چاپخانه‌ها به عنوان ارائه دهنده خدمات چاپ، جنبه‌های مختلف وب‌سايت را كنترل كنند مانند:
صفحات محتوا، مواد اوليه ارائه شده در وب سايت و قيمت ها، عمليات توليد، جلوه‌های عكس، انواع الگو، قيمت حمل و نقل، تخفیف‌های ویژه و مناسبتی، مديريت سفارشات، كنترل وضعيت سفارشات و غيره.

۳- مدل”b2c” كه به طور گسترده توسط مجتمع‌های چاپ استفاده شده است، براي ارائه دهندگان خدمات چاپ، انواع مزايا را مهيا می‌كند

• مشتريان بايد اين امتياز را داشته باشند كه وارد وب‌سايت چاپخانه شده، فایل‌های گرافیکی و یا عكس‌هاي خود را آپلود و يا از گالري موجود در وب سايت انتخاب كنند و ماشين حساب آنلاين، سفارش و پرداخت آنلاين در خانه‌ها و يا ادارات خود را به طور 7 / 24 در اختيار داشته باشند.
• سيستم بررسی اتوماتيك شروع به بررسی فايل‌های آپلود شده می‌كند، و چاپخانه را از دردسر و زحمت بررسي كيفيت فايل نجات می‌دهد.
• دريافت نمايش جهانی و هزينه(قيمت) پايه مشتری.
• افزايش ميزان و رشد فروش و بهبود جريان نقدينگی با سيستم سفارش آنلاين چاپخانه.
• لذت بردن از بازار رو به رشد خريداران آنلاين.
• لذت بردن از طريق حمايت ازمشتري توسط مدل فروشگاه چاپ”b2c” و پشتيباني حرفه‌ای همچون يك تيم توسعه يافته.

بهتر نیست یک جلسه مشاوره داشته باشیم؟
شاید یک جلسه که در بدترین شرایط یک دوست جدید پیدا می‌کنید، منجر به تحول در کسب و کار شما شود.
برای راه‌اندازی کسب و کار اینترنتی خود در صنعت چاپ، بسته بندی و صنایع وابسته، با ما در ارتباط باشید.